中消协网站消息，根据全国12315互联网平台投诉、举报数据统计，今年以来网络购物类消费投诉呈上升趋势，投诉内容主要涉及广告、质量、商标、售后服务等问题。

对此，中消协提醒广大消费者进行网络购物时要注意以下四点：一是慎选平台，理性消费；二是保存凭证，利于维权；三是收货查验，谨慎签收；四是明晰权利，积极维权。

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